Termini di utilizzo

Condizioni generali di vendita

Le vendite dei prodotti sul sito www.miomio.bio vengono identificate come contratti a distanza e sono disciplinati secondo la normativa vigente che regola la materia dei contratti a distanza. L’invio dell’ordine vale come accettazione delle condizioni di vendita vigenti alla data dell'ordine stesso. 

 

Metodi di pagamento accettati

PayPal: si tratta del metodo più semplice e sicuro per pagare immediatamente i tuoi acquisti fornendo esclusivamente il tuo indirizzo di posta elettronica e la tua password. Per utilizzare questo metodo di pagamento devi possedere un conto Paypal.

Carta di credito: sempre scegliendo l'opzione di pagamento PayPal puoi pagare in maniera veloce e sicura con la tua carta di credito.

Contanti al ritiro: Per chi vive nelle vicinanze della nostra sede (o nei pressi di un consulente/amico di Alberoestella) offriamo la disponibilità di venire a ritirare a mano i prodotti e pagare in contanti alla consegna. Il nostro non è un negozio fisico con orari prestabiliti di apertura, pertanto ti chiediamo di concordare e fissare con noi data e orario per il ritiro.

 

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere. Data la natura artigianale della nostra produzione, i tempi di consegna non sono celeri.

I dati inseriti in fase di acquisto verranno stampati nei documenti di spedizione, ti suggeriamo pertanto di controllare attentamente che non vi siano errori o incompletezze nell'indirizzo. Non ci riterremo responsabili per eventuali disguidi di spedizione causati da informazioni forniteci errate od incomplete che potrebbero causare ritardi e possibili costi aggiuntivi, che saranno a totale carico dell'acquirente. Non è consentita la spedizione a caselle postali.

 

Diritto di Recesso

Hai diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, previa comunicazione scritta da inoltrarci via mail. Una volta pervenutaci la comunicazione di recesso, provvederemo a metterci in contatto con te via e-mail o telefonicamente per organizzare la restituzione della merce. Ricordiamo che la merce dovrà esserci spedita entro il termine previsto dalla legge dei 10 giorni lavorativi. A norma di legge, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti. Il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni non derivanti dal trasporto. Il diritto di recesso decade per mancanza dell'imballo originale, o assenza di parti integranti del prodotto, per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti da noi.

 

Reso di merce danneggiata

In caso di consegna di un articolo danneggiato dal trasporto rispondiamo di eventuali danni. Alla ricezione di un pacco manomesso o danneggiato ti raccomandiamo di accettare il pacco con riserva. In caso di reso di merce danneggiata ti preghiamo di comunicarcelo tempestivamente.

 

Fatturazione

Rilasceremo la documentazione fiscale al momento della spedizione o alla consegna diretta. 

 

Imballaggio

I nostri pacchi sono confezionati in buste e scatole di carta e/o cartone riciclati o di recupero, nell'intento di contribuire, con il riuso, alla riduzione dei rifiuti.

 

Informazioni sul trattamento dei dati

miomio.bio procederà al trattamento dei dati personali in conformità con il Codice in materia di protezione dei dati personali, nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale nonché, comunque, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

I dati personali forniti sono raccolti e gestiti con modalità telematiche e trattati per le seguenti finalità:

  • esecuzione, gestione e pagamento dell'ordine d'acquisto;

  • statistiche, ricerche di mercato, iniziative promozionali ed invio di materiale informativo, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica;

  • adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria.